नई दिल्ली. अमेजन-फ्लिपकार्ट जैसी ई-कॉमर्स कंपनियों से एक-दो दिन में सामान मंगाने के दिन अब लद गए. नया जमाना है क्विक कॉमर्स का, जो आपके ऑर्डर के 10 मिनट के भीतर सामान डिलीवर कर देते हैं. स्विगी का इंस्टामार्ट हो या जोमैटो का ब्लिंकिट, ये सभी कंपनियां 10 मिनट में सामान डिलीवर कर देती हैं. यहां तक तो ठीक है, लेकिन क्या आपको पता है कि लोग 10 मिनट में सबसे ज्यादा कौन सा सामान मंगाते हैं. स्विगी इंस्टामार्ट के सीईओ ने इसका खुलासा कर दिया है. आप भी इसे सुनकर अपना माथा पकड़ लेंगे.
CNBC-TV18 Global Leadership Summit में आए स्विगी इंस्टामार्ट के सीईओ श्रीहर्ष मजेटी ने बताया कि आपको क्या लगता है कि लोग 10 मिनट में कौन सी चीज सबसे ज्यादा मंगाना चाहते हैं. अगर मैं कहूं कि लोग इंस्टामार्ट पर सबसे ज्यादा बेडशीट ऑर्डर कर रहे हैं तो कौन यकीन करेगा. लेकिन, यह सच है हमारे प्लेटफॉर्म पर क्विक डिलीवरी के लिए सबसे ज्यादा बेडशीट ही ऑर्डर की जाती है. उन्होंने कहा कि पहले लोग बैटरी सबसे ज्यादा सर्च करते थे और अब बेडशीट का ऑर्डर बढ़ गया है.
10 मिनट में डिलीवरी की मच गई है होड़
स्विगी के सीईओ ने कहा कि यह सुनकर भले ही अजीब लगे कि आखिर क्यों लोग 10 मिनट में बेडशीट की डिलीवरी चाहते हैं, लेकिन अगर यह मिल रहा है तो लोग अब खरीद भी रहे हैं. क्विक कॉमर्स और ई-कॉमर्स के बीच की रेखा अब समाप्त हो रही है. दूसरी ई-कॉमर्स कंपनियां भी अब जल्द डिलीवरी करने की तरफ बढ़ रही हैं. हमारी कंपनी हर जगह नहीं हो सकती, लेकिन बाकी खिलाड़ी भी अब इस मैदान में कूद रहे हैं और क्विक डिलीवरी की होड़ सी मच गई है.
सीईओ ने बताई सबसे बड़ी चुनौती
एक सीईओ के तौर पर सबसे बड़ी चुनौती क्या रही है. इस पर मजेटी ने कहा कि कंपनी की शुरुआत करने के बाद से ही मेरे सामने सबसे बड़ी चुनौती सभी को साथ लेकर चलने की थी. जैसे-जैसे आगे बढ़ते गए यह और मुश्किल होता गया, लेकिन लोगों को साथ लेकर चलना ही आज सफलता का राज बन गया है. यह हमेशा आसान नहीं होता, लेकिन जैसे-जैसे कंपनी बड़ी होती जाती है, यही आधार बनता जाता है.
चुनौतियों के बीच पैदा हुई स्विगी
श्रीहर्ष ने बताया कि ऐसा नहीं है कि बाजार में सिर्फ स्विगी और जोमैटो ही प्रतिस्पर्धा में हैं. साल 2014 में जब स्विगी को शुरू किया गया था, तब बाजार में 19 से ज्यादा खिलाड़ी थे. आज क्विक कॉमर्स का बाजार बढ़कर 5.5 अरब डॉलर (करीब 50 हजार करोड़ रुपये) का पहुंच गया है. शुरुआत में इसे ग्रॉसरी आइटम की डिलीवरी के लिए इस्तेमाल किया जाता था, जो अब इलेक्ट्रॉनिक्स, कपड़े, स्पोर्ट उपकरणों तक पहुंच गया है.
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FIRST PUBLISHED : November 15, 2024, 13:13 IST