नई दिल्ली. ब्रोकरेज फर्म जेरोधा ने अपने प्लेटफॉर्म पर तकनीकी गड़बड़ी के वजह से एक यूजर को हुए नुकसान के लिए 10 लाख रुपये का रिफंड दिया है. इस बात की जानकारी यूजर ने खुद अपने X अकाउंट (पहले ट्विटर) पर शेयर की है. एक ट्विटर पोस्ट में यूजर ने जेरोधा पर ट्रेडिंग प्रोसेस और टेक्निकल ग्लिच के लिए की गई शिकायत की जानकारी टाइमलाइन के साथ साझा की.
यूजर ने पोस्ट शेयर कर लिखा, ‘जीरोधा प्लेटफॉर्म के टेक्निकल ग्लिच के कारण हुए करीब 10 लाख के नुकसान का रिफंड 48 घंटे के अंदर मिल गया है.’ यूजर को 8 जुलाई को यह नुकसान हुआ था. इस यूजर का X पर नाम ओवरट्रेडर है. रिफंड देने के लिए यूजर ने जेरोधा की टीम का शुक्रियादा किया है.
टेक्निकल ग्लिच की वजह से हुआ था ₹9,56,000 का नुकसान
नुकसान होने के बाद यूजर ने X पर कई पोस्ट शेयर कर अपने ट्रेड, लॉस और रेजोल्यूशन प्रोसेस के बारे में बताया. यूजर ने पोस्ट में बताया कि उसे टेक्निकल ग्लिच की वजह से ₹9,56,000 का नुकसान हुआ था. अब उसे ₹9,00,000 का रिफंड इश्यू कर दिया गया है.
REFUND RECEIVED.. of 10L LOSS due to zerodha glitch.. within 48 hours. pic.twitter.com/PowLdH4y8w
— Overtrader (@overtrader_ind) July 11, 2024